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績效考核方案并非績效管理的整體。 它是企業(yè)管理的基本,核心及重要的部分。 許多企業(yè)的業(yè)績存在許多誤解,現(xiàn)就績效考核方案的痛點(diǎn)分析如下:
一、激勵(lì)性
1、做減法而非加法;
2、以倒扣分為主,激勵(lì)性不足;
3、績效工資占比過高或過低。
二、指標(biāo)定義
1、指標(biāo)定義模糊、不夠量化,容易出現(xiàn)爭議;
2、指標(biāo)來源不清,與公司戰(zhàn)略、目標(biāo)經(jīng)營脫節(jié)。
三、績效指標(biāo)
1、指標(biāo)設(shè)計(jì)過多;
2、指標(biāo)層級(jí)不夠明確,結(jié)果指標(biāo)、過程指標(biāo)、行為指標(biāo)混搭,關(guān)注點(diǎn)分散;
3、定性指標(biāo)多過定量指標(biāo)。
四、績效目標(biāo)
1、績效考核目標(biāo)值不突出,甚至不明確;
2、目標(biāo)值設(shè)定缺乏方法,難以達(dá)成共識(shí)。
五、權(quán)重與評(píng)分
1、指標(biāo)權(quán)重配分不合理,未體現(xiàn)輕重、難易、急緩;
2、未明確各指標(biāo)的評(píng)分方法及上下限評(píng)分規(guī)劃。
六、數(shù)據(jù)化
1、數(shù)據(jù)化建設(shè)不夠,部分指標(biāo)無明確數(shù)據(jù)提供部門及數(shù)據(jù)收集困難;
2、數(shù)據(jù)存在弄虛作假及不真實(shí)現(xiàn)象。
七、績效改進(jìn)
1、重考核、輕改進(jìn),偏離方向;
2、績效管理缺少對結(jié)果的分析、改進(jìn),無績效溝通與反饋面談。
總結(jié):績效考核方案的根本目的是幫助員工成長,進(jìn)而提升組織績效,績效考核方案才是績效管理的關(guān)鍵。