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集團觀點
企業(yè)如何獲得長久的競爭優(yōu)勢和永續(xù)發(fā)展?
來源:本站 作者:超級管理員 點擊數(shù): 289次 發(fā)布日期:2022-11-16 15:18:46

俗話說“人在江湖,身不由己”,在市場中生存、發(fā)展的企業(yè)也離不開這句話。企業(yè)的發(fā)展受市場需求、企業(yè)愿景、企業(yè)核心競爭力、核心能力、企業(yè)運營、企業(yè)文化等內外諸多因素所影響,在眾多因素共融在一起,伴隨著企業(yè)成長的過程中,大多會發(fā)生摩擦,融合的過程,這些過程無外乎:



  • 戰(zhàn)路傳達,自上而下的組織信息能否準確的傳遞到每一個層面?

  • 溝通效能,無論對上、平行、對下的溝通是否便捷高效?

  • 部門協(xié)同,架構的合理性,跨部門協(xié)作,是否突破了業(yè)務壁壘?

  • 運營流程,流程是否簡便,快速滿足需求,為執(zhí)行者減負?

  • 組織分工,責權利明確,并且全員明確如何實施?

  • 人才與企業(yè)的融合,人才是否能夠可持續(xù)的獲得發(fā)展?



面對摩擦、融合過程中的這些問題,大多企業(yè)僅僅做到了“望、間、問、切”的前三步,看到了企業(yè)發(fā)生的問題,問題的表現(xiàn),受眾的需求、隨后便急迫的設計培訓、既想加入前沿的技術 (LD+TD的學習設計)、又想要前沿的內容,盡可能的融在培訓當中,既想要高大上,又想要接地氣。



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這樣做似乎也可以實現(xiàn)解決問題的效果,但是解決到什么程度“是治標還是治本”?那就要看效果的持續(xù)性。



獲取持續(xù)性的效果,最佳動作是企業(yè)通過“望、聞、問、切"的第四步驟,深入到問題發(fā)生的場景中,摸清在場景中發(fā)生問題的共性原因,(畢竟聽來的信息還是會融合或多或少的主觀想法,與客觀事實存在差異),這樣對于從根本上解決問題會產生積極作用。當我們深入到問題的根本原因分析時,不難發(fā)現(xiàn),治本的方法是依靠“文化”來實現(xiàn)。



文化,在實施的過程中,存在上墻文化,紙面文化的共性現(xiàn)象,雖然這是必要的文化落地的基礎動作,可是依然存在企業(yè)將“上墻文化、紙面文化”作為文化落地的主要方式,這樣的動作會帶來以下結果:



  • 員工對于文化的理解各持己見;

  • 員工對于文化的重視程度偏低,誤以為上墻、紙面這些是“形式主義”;

  • 員工記得住,用不上;

  • 員工記得住,不知道怎么用。



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形成了這樣的認知后,無形當中企業(yè)也形成了一種文化,“無效文化”基于這種文化的驅動,自然會發(fā)生,溝通不暢、信息傳遞不準確,跨部門協(xié)作不通暢,管理效能低下等現(xiàn)象。



形成“有效”文化,企業(yè)需要依照頂層設計、中層規(guī)劃、基層執(zhí)行的三個維度開展相應的行為動作。



No.1頂層設計



公司期望通過文化體現(xiàn)什么? 實現(xiàn)什么?公司的文化是怎么來的?公司文化對于員工的行為怎樣才能產生指導的意義?上述問題的答案,是形成有效文化的必要因素。然而部分公司在企業(yè)文化設計的環(huán)節(jié),存在著以下現(xiàn)象“老板主觀覺得公司的價值觀應該是xxx,手寫下來之后,讓人力資源整理,于是便開啟了排版、設計、上墻、考試的一系列動作”,效果可想而知,一個人的觀點怎么可能被所有人都認可?



在進行頂層設計的階段,作為公司層面,需要結合文化的使用目的(暨上述問題的答案),從以下四個方面進行思考:



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No.2中層規(guī)劃



在頂層設計之后,企業(yè)需要開始執(zhí)行前的行動規(guī)劃。眾所周知,華為的《華為基本法》從1995年萌芽,到1996年正式定位為“管理大綱”,到1998年3月審議通過,歷時數(shù)年。目前,相當一部分企業(yè)期望通過學習華為的企業(yè)文化,來實現(xiàn)自身企業(yè)的良性、健康發(fā)展,可是單從時間上的投入,不難看出存在"急功近利"的想法,華為歷時多年,才形成的《華為基本法》,又歷經多年的推行,才形成了華為文化,想學習華為的企業(yè),怎么可能短短幾個月,或者一兩年就可以學得會華為的“精髓”。由此可見,對于文化的重視程度、以及對于文化落地的難易程度存在錯誤的估計。



開展文化活動規(guī)劃的這一動作需要中層歷經:



  • ?啟動:澄清活動意義、價值;

  • ?調研:荻取基于企業(yè)核心竟爭力、核心能力,員工展現(xiàn)的價值觀、想法、行為;

  • ?整合:將共性的價值觀、想法、行為進行提煉;

  • ?共創(chuàng):對價值觀、行為進行結合時局的解讀;

  • ?輸出:形成輸出物。



經過反復驗證,產出對于員工踐行有指導意義的輸出物。



No.3 基層執(zhí)行



在執(zhí)行的層面最重要的是,借用華為的一句名言:“誰來呼喚炮火,讓聽得見炮聲的人做決策”!推廣文化,似乎是最頭疼的一件事情,大部分負責文化推廣的職場人士,會選擇拜托獵頭,去挖知名企業(yè),負貴文化工作的候選人,也有請第三方來做的,還有號找各種公司文化推廣文案的,上述的做法,恰恰與華為的這句話相反,華為是“淮來呼喚炮火,讓聽得見炮聲的人做決策”,而上述企業(yè)卻是“閉門造車"找各種符合自己偏好的“汽 車零件"產出了“邁巴赫的車身、米其林的輪胎、帕加尼的發(fā)動機、賓利的座椅、寶馬的車燈”這樣的結果在落地的時候,還有多少企業(yè)的自身特色? 依照這樣的方式推廣文化,勢必會形成員工對外部文化的關注,忽視自身企業(yè)的文化,無論在溝通、管理、體系運營的過程中,均會出現(xiàn)主觀分歧,尷尬的是,出現(xiàn)問題后,“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳“沒有關注到產生問題的根本原因“文化尚未統(tǒng)一”!突出的表現(xiàn),就是工作溝通,協(xié)作的過程中下意識的說出“你看xx公司是這樣做的”。



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文化推行與其閉門造車,不如發(fā)動踐行者的智慧,真正做到文化是“取之于民、用之于民“。



綜上所述,文化,是組織內部體系化運營的“核心”,只有“核心“健康的發(fā)展,才不會出現(xiàn)管理效能低下、溝通不暢、人員效能參差不齊等等表象上的問題。


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