企業(yè)喜歡什么樣的員工，員工又喜歡怎樣的上級呢？據(jù)調(diào)查，詢問他們喜歡什么樣的下級、同事和上級。回答共有255個(gè)，研究人員把這些回答歸納成15類：下面
企業(yè)管理培訓(xùn)按英文字母的順序來排列這15類：
1．豁達(dá)(開明、靈活、善于接受他人意見)
2．能干(有能力、多產(chǎn)、高效、辦事徹底)
3．合作(友好、合群、可使用、能響應(yīng))
4．可靠(可靠、認(rèn)真、可以預(yù)測)
5．決心(勤奮、苦干、有動力)
6．公正(客觀、一致、民主)
7．想象力(創(chuàng)造力、創(chuàng)新精神、好奇心)
8．正直(誠實(shí)、可靠、有個(gè)性、令人信服)
9．智力(聰明、有思想、有邏輯性)
10．領(lǐng)導(dǎo)力(能激勵(lì)人心、果斷、有引導(dǎo)力)
11．忠誠(對“我”、對公司及其政策的忠誠)
12．成熟(有經(jīng)驗(yàn)、英明、有根據(jù)、有深度)
13．直率(誠懇、開誠布公)
14．敏感性(有鑒賞力，關(guān)心和尊重他人)
15．擁護(hù)(理解、同情、助人為樂)
在調(diào)查中，當(dāng)問到他們認(rèn)為自己或別人員應(yīng)有什么素質(zhì)時(shí)?；卮鸲嗟膬牲c(diǎn)是“有責(zé)任心”(88%)和“誠實(shí)”(77％)，提到這兩個(gè)素質(zhì)的人要比提到“能力”的人多百分之二十。“能力”之后是“想象力”和“邏輯性”
當(dāng)問到他們喜歡的上級、同事、下級應(yīng)只有什么樣的素質(zhì)時(shí)，共同的回答都是正直。對上級，百分之二十四的回答是正直，其次是領(lǐng)導(dǎo)力和能力；對同事，陳正直外，還有工作能力和合作能力，對下級，則還有決心和才干。
隨著公司權(quán)力性質(zhì)的變化，未來的高層管理人員將具更好的素質(zhì)，過去，管理人員是通過行使自己的職權(quán)，把自己的意志強(qiáng)加到下級頭上來進(jìn)行工作的，企業(yè)文化又加劇了這種管理方式。
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